2 hari kemarin ada salah seorang customer ShafaRentalPump yang chat ke saya dan ke admin. Double chat yang inti percakapannya sama yaitu mengeluhkan pompa asi malish mango yang beliau sewa tiba-tiba hilang hisapannya. Sy dan admin menjawab dengan hal yang sama yaitu meminta beliau untuk mengecek kondisi sparepart yaitu valve dan diafragma dan beliau mengkonfirmasi bahwa valve, membran dan diafragma tampak utuh namun membran sedikit melengkung. Saya kemudian menjelaskan bahwa jika secara fisik sparepart tampak baik-baik saja berarti barang harus dicek secara keseluruhan menggunakan alat ukur agar ketahuan masalahnya ada dimana, tidak bisa sekedar tebak-menebak.
 |
 |
 |
Pagi ini beliau akhirnya datang ke Griya ShafaRentalPump, admin kami yang melakukan pengecekan terhadap barangnya, dan hasilnya adalah..
- Mesin dalam kondisi prima, dicoba dengan corongset lain daya hisap optimal
- Ditest dengan corongset yang disewa hisapan betul-betul hilang, admin mencoba mengganti valve dengan menggunakan corongset yang disewa dan hasilnya daya hisap kembali optimal
- Hampir saja admin memutuskan untuk meminta customer membeli valve set pengganti namun kemudian admin melepas membran dari valve dan ditemukan membran+valve dalam kondisi kotor, ada gunungan kecil lemak asi menempel di sisi luar valve yang menyebabkan membran tidak bisa membuka tutup dengan sempurna. Admin melakukan pencucian ulang membran dan valve tersebut, kemudian tara...daya hisap pompa si tersebut kembali optimal.
Nah pelajaran apakah yang bisa kita ambil dari kisah ini moms?
> Jaga selalu kebersihan pompa asi yang mom smua gunakan. Pastikan tidak ada sisa asi atau lemak asi yang menampel setiap selesai pencucian, jika dirasa ada gumpalan lemak atau asi kering yang susah hilang, cobalah rendam dengan air hangat bersabun sekitar 1-2 jam baru cuci ulang, hal ini membuat lemak asi larut dan memudahkan pencucian.
> Saat pompa asi brand apapun daya hisap menurun, jangan panik. Cek kondisi semua part pompa asinya. Coba ulang dan pastikan smua part dalam kondisi utuh, tanpa sobek, lecet dan BERSIH. Ingat bahwa lemak asi kering itulah yang terkadang menjadi penyebab utama lemahnya daya hisap pompa.
> Jika spareparts ada yang tampak cacat, cobalah menggantinya, dan jika setelah dilakukan penggantian spareparts daya hisap tidak membaik, segera hubungi service center pompa asi yang bersangkutan karena bisa jadi masalahnya adalah ada di mesin pompa asinya.
> Pastikan mom semua membeli pompa asi elektrik yang bergaransi resmi, disertai dengan cap toko di kartu garansi dan nota pembelian karena beberapa brand mewajibkan untuk menyertakan kartu garansi bercap toko dan nota pembelian untuk dapat melakukan klaim garansi.
Akhir kata, jika mom semua membutuhkan pompa asi, ingin beli, ingin sewa, silahkan hubungi kami. ShafaRentalPump senantiasa siap sedia membantu mom smua untuk mensukseskan program ASIX untuk putra putrinya. Kami menyewakan dan menjual berbagai macam pompa asi, serta menjual bermacam-macam kebutuhan ibu menyusui. Minat sewa? Langsung japri admin ya. Konsultasi or tanya-tanya silahkan langsung ke owner.
Happy breastfeeding all.
Warm Regards,
-Owner ShafaRentalPump -
Admin Rini
WA Admin : 085777721430
BBM Admin : 5B9C24E3
Line : @shafarentalpump
Owner Mama Shafa
WA Owner : 085782133090
Bbm Owner : 56BD3889
Email: shafarentalpump@gmail.com
Instagram : @shafarentalpump
If the condition of the spare parts is not good, you will not be able to make a replacement in time and continue to use it, and you will have to carry everything for repair.
ReplyDeleteI have the same problem with a breast pump. I asked a support service and they figured out that the membrane was broken. Unfortunately, I have changed this spare part twice but the breast pump still doesn't work properly. I don't even know what to do and who to ask for help.
ReplyDelete